1) 我司对所供设备实行质量“三包”（包修、包换、包退），在施工中、运行中出现质量问题,在接到通知后的24小时内，派员到达现场，处理问题；
2) 产品从验收合格之日起，如买方按“使用说明书” 的规定进行运输、保管、安装和使用，当产品出现质量问题时，承诺三年之内免费更换新设备，六年之内免费维修，终身提供技术服务和维修（免人工费）；
3) 提供与设备有关的工程设计、设备监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务；
4) 安排专业的培训人员对买方有关人员进行培训，提供培训课程大纲，技术文件、图纸、参考资料、培训手册等有关培训资料；
5) 配合第三方厂家产品的系统集成，并提供产品软件升级服务。